为夯实产品全流程质量管控能力,压紧压实各岗位质量责任,近期,陕汽商用车启动全员质量意识提升专项行动,多点发力、多措并举,统筹开展全方位、多层次提质赋能系列活动,推动“客户满意精益求精”质量文化理念根植于心、外化于行,以过硬产品品质、严谨全过程质量管控,为公司持续高质量发展保驾护航。
全员动员聚合力 上下同心强质基 召开质量专项行动启动大会及分层专题宣贯会,围绕24项专题活动明确行动目标、重点任务与考核细则,推进分层分级、全员覆盖的质量宣贯工作。各单位紧扣自身业务,细化工序、岗位质量管控标准,全面梳理排查岗位潜在质量风险点,引导员工深刻领会质量工作对稳固市场口碑、强化品牌核心竞争力、保障公司长远可持续发展的重大作用,营造出人人重视质量、人人严控质量、人人扛起质量责任的良好氛围。
下沉一线强管控 靶向整改提质效 公司领导及各业务单位负责人先后带队开展生产、市场一线走访调研12次,重点核查现场过程检验落地执行、售后质量问题闭环整改、终端市场产品需求反馈等关键工作落实成效,全方位摸排生产制程及市场售后现存质量痛点。广泛征集质量改进意见建议,建立专项整改台账,明确整改责任人与完成时限,逐项闭环整改。通过直面一线、直面客户、直面问题,精准查摆产品质量薄弱环节,破除产销两端信息壁垒,切实打通质量改进落地见效的“最后一公里”。
赋能强基提能力 严考明责守底线 坚持赋能与约束双向发力,筑牢质量管理思想防线与行为红线。搭建多元化学习赋能矩阵,夯实全员质量岗位职责,开展专项质量培训14场;常态化开设质量回头看、质量微课堂累计291期,邀请技术与质量骨干立足质量案例开展复盘剖析,分享管控经验,用身边案例警示全员,切实筑牢岗位质量风险防控意识。刚性落实考核约束机制,增设“质量红黑榜”,对质量隐患反复频发的生产车间及配套供应商,一律纳入黑榜通报约谈,并严格依照《质量激励管理办法》执行绩效考核,以刚性考核倒逼各责任主体压实管控职责,主动开展前置隐患自查自纠,从源头防范质量问题重复发生。
多措并举强管控 笃行实干显成效 随着各项举措落地,产品制造质量与市场售后管控水平实现双提升,零部件不良品率下降0.23%,整车一次交验合格率同比提升0.3%;全系列产品百台缺陷率、错漏松装问题发生率同比下降38.45%、51.22%;新产品试销问题闭环率达90%。常态化召开每日质量晨会,落实市场问题日清日结机制,调度解决99项市场问题,市场质量诉求整体处理时效提升30%。专项行动开展以来,全员质量责任意识全面觉醒,岗位自查自纠主动性持续增强。
下一步,陕汽商用车将持续巩固拓展质量意识提升专项行动工作成果,把专项攻坚举措固化为常态化、长效化质量管理机制,持续推动质量管理工作走向全员化、标准化、精细化。公司将始终坚守品质初心,以高标准产品打造核心市场竞争优势,持续推进企业提质增效、行稳致远。
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